FUTSHUKU
 

1. OBJETO

El presente documento establece las condiciones aplicables a la contratación de los servicios de entrenamiento deportivo ofrecidos por Futshuku, así como las condiciones de asistencia, cancelación, recuperación de sesiones y devoluciones.

Estas condiciones son aplicables a los servicios contratados a través de la página web de Futshuku o mediante cualquier otro canal habilitado por la Academia.

Al realizar una inscripción y efectuar el correspondiente pago, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la normativa vigente.
 

2. PACK MENSUAL

El Pack Mensual incluye 4 sesiones de entrenamiento distribuidas en 4 semanas consecutivas, no siendo necesario que coincidan con un mes natural.

Con carácter general, se deberá asistir como mínimo a una sesión por semana para mantener la continuidad del pack.

Las sesiones están vinculadas al día y horario de entrenamiento asignados al jugador.
Festivos

En caso de que alguna de las semanas coincida con un día festivo en el que Futshuku no imparta entrenamiento, dicha sesión no se contabilizará y se recuperará en la semana siguiente, manteniéndose siempre el total de 4 sesiones por ciclo.

No se permitirá acumular o trasladar sesiones a otras semanas salvo que exista un motivo justificado o haya sido previamente acordado con la coordinación de Futshuku.

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3. PACK ANUAL

El Pack Anual incluye una sesión de entrenamiento por semana, desde el 15 de septiembre hasta el 29 de mayo, manteniendo, con carácter general, el mismo día y horario semanal.

El Pack Anual podrá adquirirse hasta el 30 de noviembre, siempre que existan plazas disponibles.

Futshuku ofrece la posibilidad de realizar el pago del Pack Anual en 3 plazos, según las condiciones indicadas durante el proceso de contratación.

Recuperación de sesiones

En caso de ausencias justificadas, los jugadores podrán recuperar un máximo de 2 sesiones perdidas durante el período contratado.

Estas sesiones podrán recuperarse durante el mes de junio, en los días y horarios que Futshuku determine, siempre en función de la disponibilidad y organización de la Academia.

Las sesiones que no hayan sido recuperadas durante el período habilitado no podrán trasladarse ni acumularse para temporadas posteriores.

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4. CONDICIONES DE ASISTENCIA

Las condiciones de asistencia tienen como finalidad garantizar una correcta organización de los grupos, del equipo técnico, de las instalaciones y de los recursos necesarios para prestar el servicio.

La plaza del jugador queda reservada para el día y horario contratado.

Por este motivo, la no asistencia a una sesión no implica automáticamente la devolución de su importe.

 

5. AUSENCIAS POR LLUVIA O CONDICIONES METEOROLÓGICAS

En caso de lluvia u otras condiciones meteorológicas adversas, Futshuku mantendrá los entrenamientos activos salvo que comunique oficialmente su suspensión.

Si el jugador no puede o decide no asistir debido a la lluvia, deberá comunicarlo antes de las 13:00 horas del mismo día.

Si el entrenamiento finalmente se realiza y el jugador no asiste, la sesión se contabilizará como realizada, ya que la plaza, los entrenadores y los recursos necesarios han sido reservados previamente.

Se recomienda a los jugadores acudir preparados para las condiciones meteorológicas, llevando chubasquero, toalla y ropa de recambio.

Si las condiciones meteorológicas empeoran y Futshuku considera que la actividad puede suponer un riesgo para los participantes, la Academia podrá suspender el entrenamiento.

En caso de suspensión oficial por parte de Futshuku, la sesión no se contabilizará.

 

6. LESIÓN O ENFERMEDAD

Cuando un jugador no pueda asistir por lesión o enfermedad, la ausencia podrá considerarse justificada siempre que se cumplan las condiciones establecidas en este apartado.

La ausencia deberá comunicarse con un mínimo de 8 horas de antelación respecto al inicio de la sesión mediante teléfono o WhatsApp: 613 061 428

Cuando se trate de una lesión o enfermedad que requiera un período prolongado de recuperación, podrá solicitarse la devolución de la parte proporcional correspondiente al período de ausencia, siempre que se aporte el correspondiente parte médico oficial y se valore la procedencia de la devolución conforme al servicio contratado y a la normativa aplicable.

En caso de ausencia por lesión o enfermedad sin el correspondiente justificante médico, la ausencia podrá considerarse no justificada.

Cuando el aviso se realice con menos de 8 horas de antelación, la sesión podrá contabilizarse como realizada, salvo que concurran circunstancias excepcionales que justifiquen un tratamiento diferente.

 

7. AUSENCIAS NO JUSTIFICADAS

Las ausencias por motivos distintos de los contemplados anteriormente se considerarán faltas no justificadas.

En estos casos, si el entrenamiento se celebra con normalidad, la sesión se contabilizará como realizada y no dará derecho a devolución o recuperación.

Esto responde a que la plaza del jugador, el entrenador y los recursos necesarios para la prestación del servicio han sido reservados previamente.

 

8. CAMBIO DE DÍA U HORARIO

Los entrenamientos se organizan de acuerdo con los grupos, plazas disponibles y horarios establecidos por Futshuku.

Si el jugador cambia por su cuenta el día de entrenamiento y dicho cambio provoca que coincida con una sesión de Futshuku a la que no pueda asistir, dicha ausencia podrá contabilizarse como no justificada.

Cualquier cambio permanente o temporal de día u horario deberá ser previamente consultado y autorizado por Futshuku.

 

9. SUSPENSIÓN POR PARTE DE FUTSHUKU

Cuando Futshuku suspenda una sesión por motivos meteorológicos, de seguridad, organización interna o por cualquier otra causa imputable a la Academia, la sesión no se contabilizará como realizada.

Cuando sea posible, Futshuku podrá ofrecer una sesión de recuperación en una fecha alternativa, en función de la disponibilidad y organización de los grupos.

 

10. CANCELACIÓN DEL SERVICIO Y DEVOLUCIONES

Las solicitudes de cancelación o devolución deberán realizarse contactando con Futshuku mediante:

Correo electrónico: info@futshuku.com
Teléfono / WhatsApp: 613 061 428

Las solicitudes serán estudiadas de acuerdo con las condiciones del servicio contratado y la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

Cuando legalmente corresponda el ejercicio del derecho de desistimiento, éste será respetado conforme a la legislación aplicable.

Una vez iniciado un servicio y disfrutadas determinadas sesiones, las sesiones efectivamente prestadas no serán objeto de devolución.

Cuando proceda una devolución de la parte del servicio no prestado, se calculará teniendo en cuenta las sesiones pendientes y las circunstancias concretas del caso.

 

11. DEVOLUCIONES POR LESIÓN O ENFERMEDAD PROLONGADA

En caso de lesión o enfermedad prolongada debidamente acreditada mediante parte médico oficial, Futshuku podrá realizar la devolución de la parte proporcional correspondiente al período de servicio que no pueda ser disfrutado.

La devolución se calculará teniendo en cuenta el servicio contratado, las sesiones ya realizadas y el período restante.

La solicitud deberá realizarse mediante los canales de contacto indicados anteriormente.

 

12. PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con Futshuku indicando:

• Nombre y apellidos del jugador.

• Nombre del padre, madre o tutor, cuando corresponda.

• Servicio contratado.

• Motivo de la solicitud.

• Fecha de la sesión o período afectado.

• Documentación justificativa, cuando sea necesaria.

Futshuku comunicará al cliente la resolución de la solicitud una vez revisadas las circunstancias correspondientes.

Cuando proceda un reembolso, éste se realizará, siempre que sea posible, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la contratación.

 

13. MÉTODOS DE PAGO

Los servicios de entrenamiento podrán abonarse mediante los métodos de pago que aparezcan disponibles en el momento de realizar la contratación.

Entre ellos podrá encontrarse:

• Tarjeta bancaria.

• Metálico, cuando el pago se realice presencialmente.

En el caso de pagos realizados mediante tarjeta bancaria a través del TPV Virtual, la confirmación del pago quedará sujeta a la correcta autorización de la operación por parte de la entidad financiera correspondiente.

 

14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los signos distintivos, logotipos, fotografías, textos, diseños, vídeos, imágenes y demás contenidos presentes en www.futshuku.com son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación sin la autorización correspondiente.

 

15. RESPONSABILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB

Futshuku procurará que la información publicada en su sitio web sea correcta, actualizada y accesible.

No obstante, podrán producirse interrupciones, errores técnicos o circunstancias que impidan temporalmente el acceso al sitio web.

Futshuku realizará los esfuerzos razonables para solucionar dichas incidencias y mantener actualizada la información publicada.

 

16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Futshuku podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios en los servicios ofrecidos, en la organización de la Academia o en la normativa aplicable.

Las condiciones aplicables a cada contratación serán las vigentes en el momento de realizar la contratación, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

 

17. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con los servicios, asistencia, cancelaciones, recuperaciones o devoluciones, puedes contactar con Futshuku:

Gerard Hernando Escuriola

NIF: 20490857L

Domicilio: Camí Corregudes, 31, Benlloc (Castellón)

Teléfono / WhatsApp: 613 061 428

Correo electrónico: info@futshuku.com

Web: www.futshuku.com